Chính sách vận chuyển
Với mong muốn giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt được thời gian nhận được hàng tính từ khi đặt hàng thành công để có kế hoạch chủ động trong sinh hoạt. Tóc Xinh Anna xin gửi đến quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao nhận với các nội dung như sau:
1. Phương thức vận chuyển
Tóc Xinh Anna sẽ giao hàng đến quý khách thông qua việc ủy quyền cho các đơn vị vận chuyển uy tín dựa theo địa chỉ người nhận hàng mà quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.
Thời gian xử lý đơn hàng: Từ 1 – 7 ngày
Đối với đơn hàng có sẵn: thời gian từ 1 – 2 ngày.
Đối với các đơn hàng đặt sản xuất theo yêu cầu riêng (Màu sắc, độ dài, kích cỡ,…), thời gian sản xuất từ 5-7 ngày.
Thời gian giao hàng:
- Đối với các đơn hàng địa chỉ tại các quận nội thành Hà Nội, thời gian giao hàng là 1-2 ngày (kể từ ngày sản xuất xong hàng).
- Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là từ 3-4 ngày (kể từ ngày sản xuất xong hàng).
Nếu quá thời gian giao hàng đã cam kết mà quý khách hàng chưa nhận được sản phẩm của đơn hàng mình đã đặt hoặc để kiểm tra hành trình đơn hàng của mình, quý khách hàng vui lòng thông báo tới bộ phận phụ trách giao hàng của chúng tôi theo số hotline hoặc Zalo 0338.858.940 để được hỗ trợ kịp thời.
2. Hình thức vận chuyển, bảng giá
2.1. Dành cho khách hàng các tỉnh thành khác:
- Cách 1: Gửi chuyển phát nhanh, thanh toán sau COD + phí vận chuyển 30k
- Cách 2: Chuyển khoản trước (miễn phí vận chuyển đơn hàng trên 300k)
Ghi chú: Khi thực hiện thanh toán bằng chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ Họ tên + Số ĐT trong nội dung thanh toán, sau đó thông báo đơn hàng đến chúng tôi.
2.2. Dành cho khách hàng nội thành Hà Nội:
Quý khách vui lòng liên hệ đến chúng tôi qua số điện thoại hoặc zalo 0338.858.940 để được tư vấn cách giao hàng tốt nhất, tiết kiệm nhất bằng: Grab, Ahamove,… nhận hàng chỉ trong vài tiếng.
Phí giao hàng đồng giá 30k.
Sau khi đặt hàng thành công, cửa hàng sẽ thông báo thời gian giao hàng cho quý khách.
